Zum Inhalt springen

Wer hilft mir, wenn etwas nicht geht?

Support ist im Preis von 89 € je Lizenz enthalten — zusammen mit Hosting, Updates und Weiterentwicklung, ohne gesondertes Paket.

Beleg 01

Im Preis enthalten

UmfangSupport ist bei HYPOFY im Preis enthalten – zusammen mit Hosting, Updates und Weiterentwicklung.
BusinessKostenlose Wartung, Updates & Support.
StartBetreuter Setup-Termin beim Start, 30 bis 40 Minuten.
EnterprisePersönlicher Ansprechpartner & priorisierter Support, begleitetes Onboarding für dein gesamtes Team.
Beleg 02

Wie du uns erreichst

SchriftlichSchreib uns, wir antworten persönlich und in der Regel innerhalb eines Werktags.
Telefon+49 721 754098-00
Im ProduktTicketsystem im CRM, mit klaren Prozessschritten zwischen Vertrieb und Backoffice.
Beleg 03

Was Kunden über den Support sagen

„Bei technischen Fragen reagiert das Team schnell und zuverlässig, Probleme werden in der Regel noch am selben Tag gelöst.“

Patrick BohrBohr Finanz GmbH, Bruchsal

„Der Support ist erstklassig, die Entwicklungen und Anpassungen werden zügig vorgenommen und sind immer vertriebsorientiert.“

Fridolin GypserKönigswege, Heidelberg

„Die schnelle Kommunikation und der enge Kontakt zum Team geben mir ein gutes Gefühl. Besonders klasse: Auf neue Ideen wird sofort eingegangen und vieles direkt umgesetzt.“

Willi GerbershagenGerbershagen Finanzierungsstrategien

„Das Ticketsystem funktioniert hervorragend.“

Andreas HarderHarder Finance Solution GmbH

Dein Feedback bewegt etwas.

Deshalb beantworten wir alle Anfragen und gehen auf Feedback ein — bei Tickets erfahrungsgemäß in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Das ist unser Anspruch im Tagesgeschäft, keine vertraglich zugesicherte Reaktionszeit.

Was belegt ist: vier Kundenstimmen und ein Ticketsystem im Produkt.Was nicht belegt ist: vertragliche Servicezeiten, Eskalationswege und ein namentlicher Ansprechpartner — außer im Enterprise-Vertrag als priorisierter Support.
Finanzierungsberaterin am Laptop

Teste die Funktion an deiner eigenen Akte.

Hosting, Updates, Weiterentwicklung, Support und alle Funktionen inbegriffen — Preise auf der Preisseite.

14 Tage kostenfrei testenalle Funktionen inbegriffenWährend der Testphase wird nichts abgebucht
★★★★★4,5 von 5 Sternen94+ Bewertungen bei Google & in den App Stores.
Newsletter

Bleib am Puls der Baufinanzierung.

Erhalte praxisnahe Impulse zu digitalen Prozessen, CRM-Optimierung und Vertrieb in der Baufinanzierung – kompakt und relevant.